Riot Games réagit après les incidents techniques du VCT EMEA : un plan d’action ambitieux

VCT EMEA - Riot Games

Dans un communiqué officiel, Riot Games a annoncé des changements à venir et des compensations pour les spectateurs qui ont été privé de matchs vendredi dernier.

Suite aux graves dysfonctionnements survenus durant la cinquième semaine du VCT EMEA, Riot Games a publié, ce lundi, un communiqué officiel reconnaissant la gravité de la situation. L’éditeur admet que l’expérience offerte jusqu’ici « n’a pas atteint les standards attendus » et s’engage à y remédier. Pour ce faire, un vaste plan d’action a été annoncé : remplacement complet du matériel sur scène, acheminement de nouveaux PC depuis les États-Unis et l’Europe, et mise en place de tests rigoureux. Dès le 30 avril, des joueurs professionnels participeront à des playtests afin de s’assurer que la nouvelle configuration est parfaitement opérationnelle.

Par ailleurs, Riot a tenu à adresser un geste fort envers les fans lésés par les annulations. Les spectateurs ayant voyagé sur plus de 200 kilomètres pour assister aux matchs du 25 avril recevront une série de compensations, dont un billet pour la finale du VCT Champions, deux entrées pour des matchs du VCT EMEA, un bon de 300 euros pour du merchandising, ainsi qu’un Gun Buddy exclusif. Ces mesures visent à apaiser les tensions et à restaurer la confiance avant le retour prévu du public à l’Arena de Berlin dès les playoffs, à partir du 8 mai.

Quitter la version mobile